Iván Martínez Lima
Integrando Soluciones para mejorar la Competitividad de tu Empresa
Soy consultor porque me encanta ayudar a las empresas a que tengan el control de sus operaciones y a que ganen más dinero.
Esto lo hago alineando el trabajo operativo del día a día con sus metas a mediano y largo plazo, plasmadas en un Plan Estratégico.
En esta parte es donde debería de darte un sin numero de características de lo que hago, cómo lo hago y por qué deberías contactarme, pero antes de eso me gustaría contarte una historia que hará que todo cobre sentido.
El gringo sabio
Hace bastantes años, estaba iniciando en el mundo laboral en una de las empresas más importantes de manufactura electrónica en el occidente de México.
En aquel entonces yo era un muchacho de unos 20 años, que todavía no había terminado la ingeniería pero que ya tenía el puesto de ingeniero de procesos responsable de algunas lineas de producción.
Como suele suceder a esa edad, pensaba que ya tenía la vida resuelta. Al final de cuentas todavía no había terminado la carrera y en menos de 3 años de mi estancia en la empresa había brincado de Técnico operador a instructor de capacitación a auxiliar de ingeniería y ahora ingeniero de procesos junior.
Era según yo, como se diría, todo un crack
Pero también, como suele suceder, la vida te hace ver la realidad de manera directa, sin contemplaciones, aún para un muchacho que no tenía mayores preocupaciones que trabajar, estudiar y estar en la fiesta.
Entonces, a los 6 meses de mi nueva responsabilidad, todo cambió.
La empresa entró en una re-estructura, promovida principalmente desde el corporativo.
En un santiamén, más de 600 personas perdieron su trabajo..y entre ellas yo.
Ahora bien, en ese momento no me quejé. La indemnización que me dieron fue excelente y además ya tenía experiencia como Ingeniero de procesos, así que lo único que tenía que hacer era buscar otro trabajo en otra de las varias empresas que se habían establecido en la ciudad debido al boom de tecnología de ese entonces.
Pasaron las semanas,
Los meses,
y nada. No conseguía trabajo
Por supuesto que esta historia no es nueva y a estas alturas te estarás preguntando "¿y esto que tiene que ver con las operaciones de mi empresa?"
Espera un poco que ya vamos a ello
La razón por la que no encontraba empleo no era por falta de ganas, actitud o capacidad. Era un enfoque del sistema laboral de aquel entonces.
Mira, si recuerdas te comenté que no tenía la carrera pero ya había tenido experiencia como ingeniero. Pues bien, el enfoque de las personas de reclutamiento era simple:
"No te puedo dar un puesto de ingeniero porque no tienes la carrera terminada"
"No te puedo dar un puesto técnico porque a la primera que tengas una oportunidad en ingeniería te vas a querer ir"
Estaba en un sandwich de políticas por decirlo de alguna manera.
Por supuesto, después de varios intentos de este tipo, mi postura era totalmente madura y de paciencia, ¿cierto?.
Pues para nada, era una víctima, quejándome del sistema y la nula visión de los reclutadores en mi potencial.
Con este enfoque de víctima dejé de buscar activamente trabajo y estaba esperando que una oportunidad llegara a mi, de la nada.
Un día, estaba viendo una revista de negocios muy popular en aquella época cuando vi una conferencia técnica que se estaría dando en una universidad prestigiosa de la ciudad y por un precio bastante accesible.
La conferencia la daba un estadounidense, jefe de ingeniería de una empresa de renombre.
En ese momento vi la luz, ya que me dije - "iré a la conferencia y le expondré mi situación a este gringo, verá que tengo potencial y chance hasta me dice que me vaya a trabajar a su empresa a Estados Unidos".
Pan comido.
Comenzó la conferencia, esperé pacientemente a que terminara y al finalizar me apresuré a ir a platicar con él. Ya tenía armado todo el dialogo en mi cerebro, ya lo había visualizado. Estaba listo.
Cuando lo abordé, el jefe de ingeniería escucho pacientemente lo que le tuve que decir, no me interrumpió ni un momento. Dejó que le soltara mi cantaleta de drama e injusticia hacia un pobre muchacho que solo quería salir adelante.
Lo que me dijo al final, jamás se me olvidó:
"Mira, entiendo bien por lo que estás pasando, lo único que te puedo decir es que cuando tú estés en una posición de poder, no hagas lo mismo".
Solo eso me dijo... y se marchó.
¡Pero ¿qué se cree este gringo?!
Esa fue mi reacción inicial, ya que, como ocurre muchas veces, estaba desde mi trinchera de víctima y lo que esperaba era apapacho, empatía, una oferta de trabajo vaya.
Sobra decir que me llevó unos meses más conseguir otro puesto en otra empresa electrónica pero eso es otra parte de la historia.
Lo que sucedió tiempo después de la interacción con el gringo es que me puse a reflexionar sobre lo que me dijo:
"Cuando estés en una posición de poder no hagas lo mismo"
Me llevó varios años para que me comenzara a caer "el veinte" y empezara a ver cuánta razón tenía esa frase.
Implicaba que cuando me tocara interactuar con alguien, no le hiciera pasar por los mismos problemas que yo tuve, solo por el hecho de creer que eso era lo justo.
Pero la connotación es mucho más amplia...
Por ejemplo, en tu empresa significa que no porque en este momento esté obteniendo buenos resultados financieros, pero a costa de un enorme estrés operativo, las cosas tienen que ser así,
"Porque siempre han sido así" o "Porque así funciona, y me deja dinero".
No porque en muchas empresas la rotación del personal sea una constante, debido a que las competencias del personal no son las adecuadas, las cosas tienen que ser así en TU empresa.
No porque muchas empresas pierdan millones de pesos al año (y a veces al mes) por errores operativos pero que se "cubren" por los buenos resultados financieros, las cosas tienen que ser así en Tu empresa,
No porque en muchas empresas cada departamento jale para su lado, y no haya un trabajo en conjunto, alineado realmente con la VIsión de negocio, lo que implica fricciones, frustación y mucha deserción en proyectos, las cosas tienen que ser así en TU empresa.
No hacer lo mismo que en otras empresas implica tener claridad para detenerte y pensar en lo que estás haciendo, por qué lo estás haciendo, para qué lo estás haciendo,
y solo cuando estés con el convencimiento de que el destino al que quieres llegar es el adecuado, voltear a ver las acciones que estás realizando para validar que están alineadas con la meta definida.
Porque, si bien no puedes evitar que las emociones jueguen un papel importante en tus decisiones, definitivamente es mejor tener el control de lo que está ocurriendo en nuestro entorno, en nuestros procesos y esto se logra a través de datos,
objetivos,
transparentes,
alineados,
Esto hará que, independientemente de lo que hagan otros a tu alrededor, o lo que hayas pasado de manera particular, te puedas enfocar más en proyectar el futuro de tu organización, de tal manera que lo que haces día a día esté en sintonía con tu visión de negocio.
Esta historia que te conté trata de como descubrí mi misión,
a través de reflexionar sobre lo que me dijo el gringo, me di cuenta que
NO IMPORTA LO QUE HAGAN TODOS LOS DEMÁS, UNO CREA SU PROPIO DESTINO, LO QUE QUIERE HACER Y CÓMO QUIERE HACERLO
y en una empresa esto está plasmado en Misión y Visión
que se puede llevar a cabo mediante un Plan Estratégico.
Es por ello que:
Ayudo a las personas, a que sus empresas no cometan los mismos errores que otras empresas, haciendo que ejecuten su operación del día a día, alineadas con su visión, a través de Desarrollar e Implementar su Plan Estratégico.
es así que colaboro contigo para eliminar comportamientos que evitan que logres tu visión
tales como:
- Actuar de forma reactiva, cuando dejas que el mercado defina tus prioridades,
- Tener un caos operativo, independientemente si cumples tus metas financieras,
- Desconocer cuánto podría mejorar tu empresa, solo porque hoy todo sale "bien"
- Seguir en la inercia del "siempre se ha hecho así".
¿Cómo podemos lograr esto que podría tomarse como algo imposible para realizar un muchas empresas?
A través de un modelo extremadamente sencillo pero muy poderoso que te explico a continuación:
Modelo Ejecución Premium
basado en el modelo de Robert Kaplan & David Norton, investigadores de Hardvard e inventores del Balanced Scorecard
1 Generamos la visión compartida
A través de una Planeación Estratégica
2 Aterrizamos la visión en un Tablero de Control Balanceado
Para poder tener la base de medición
3 Desplegamos la Estrategia en toda la organización
Aquí entra el arte de la Alineación de la Operación con la Estrategia
4 Generamos Planes operativos enfocados en cumplir la estrategia
Planes que permiten que la operación del día a día trabaje para la visión
5 Implementamos juntas de revisión anual y trimestral
Para validar los avances operativos y el avance de la estrategia
6 Guiamos a los líderes de la empresa para que actualicen sus planes, una vez al año
Este es el modelo que utilizo y que está basado en mejores prácticas tales como:
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Balanced Scorecard
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Integración de la Cadena de Suministro Interna
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Planeación de la demanda
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Planeación de suministro
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Planeación maestra de operaciones
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Planificación de requerimientos de materiales
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Gestión de compras
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Gestión de la capacidad
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Gestión de logística y distribución
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Desarrollo de KPI´s a nivel estratégico, táctico y operativo
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Implementación de sistemas de gestión de negocio documentados.
-
entre otros..
Hago que estas medotologías trabajen de forma cohesionada utilizado el mismo modelo que Kaplan y Norton desarrollaron para empresas de más de 5,000 colaboradores, solo que yo lo he tropicalizado para poder ser implementado en la mayoría de empresas latinas.
Entonces, yo te puedo ayudar a:
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Desarrollar tu plan estratégico.
-
Traducirlo a metas tangibles (un Balanced Sorecard balanceado).
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Desplegarlo con tus direcciones/gerencias funcionales para que cada quien sepa lo que se espera de ellos.
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Generar planes operativos que garanticen que cada dirección o gerencia funcional estén trabajando para que se cumpla la estrategia.
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Dar seguimiento a la ejecución de tu estratégia a través de la implementación de juntas de revisión operativa y juntas trimestrales de revisión de la estrategia.
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Completar el ciclo de planeación validando, una vez al año, que toda tu estrategia está avanzando para cumplir tu Visión de negocio.
Trabajando contigo y con tu equipo clave.
Las personas que junto contigo decidirán el futuro de tu organización,
A estas alturas ya te debe quedar un poco más claro mi enfoque de consultoría, pero es importante que tomes en cuenta lo siguiente si tienes interés en contactarme:
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Desarrollar e implementar un Plan Estratégico no es rápido. Lleva varios días de trabajo el realizar el Plan y traducirlo a un Balanced Scorecard. No se diga el implementarlo. Si quieres conocer cómo lo hago debemos platicar.
-
No es barato. Esto es importante ya que de repente se asume que como muchas personas "saben" hacer un plan estratégico debería ser económico, como si fuera un curso y no es así. Nuevamente, si quieres conocer cuánto tendrás que invertir hay que platicar, ya que la inversión final depende del resultado de un pre-diagnóstico, el cual no puedo hacer si no hablamos. Así que hablemos.
¿Qué necesitas para tener esa sesión donde platicamos y hacemos un pre-diagnóstico?
Una video llamada por Zoom,
la cual tiene un monto de inversión de MXN$1,000.00 + IVA
o USD $70.00 netos si estás fuera de México, a través de PayPal o transferencia internacional.
Esta video llamada nos servirá para dos cosas:
1. Saber que vas en serio y que realmente te interesa contar con mis servicios
2. Platicar de tus necesidades, hacer el pre-diagnóstico para ver si tu empresa es candidata para la metodología y...
3. poder establecer objetivos y alcances de la asesoría.
de esta manera nos conoceremos mejor, podré mostrarte ejemplos específicos de lo que trabajaríamos y podremos obtener información para realizarte una propuesta en forma.
Para agendar esta Video-llamada envíame un correo electrónico de tu cuenta de empresa a:
Donde me indiques:
1. Tu nombre
2. El nombre de tu empresa
3. Cuántos empleados tienes
4. Qué problema necesitas solucionar
5. WhatsApp para contactarte de forma más rápida
Es muy importante que me mandes esta información completa ya que de lo contrario no te responderé. Tu tiempo y el mío son muy valiosos.
Si llegaste hasta el final de esta página, espero que la lectura haya sido entretenida. De entrada solo por ello te agradezco tu tiempo.
¡Que tengas un excelente día!